FAQ
よくある質問
target_blankのサービス、ホームページ制作に関するご質問にお答えしています。
ホームページ制作について
- ホームページを制作するにあたり、準備しておくべきことはありますか?
- 最初にホームページを制作する目的、ビジネスの課題や目標、ホームページに掲載したい内容、デザインのイメージをお聞きしますので、ご準備をお願いいたします。また、掲載したい画像やロゴがありましたら、ご準備をお願いいたします。
- ホームページ制作の流れはどのようになっていますか?
- 制作の流れについてのページをご覧ください。
- ホームページに掲載する文章は自分で考えないといけませんか?
- まず、ホームページ制作に関連するご質問をさせていただきます。そして、こちらのご回答をもとに私どもで原稿の組み立てを行います。お客様のほうで、掲載したい内容やキャッチコピーがあれば、お伝えください。 原稿作成は、お客様と一緒に行っていく形をとっております。
- インターネット、ITに詳しくないのですが大丈夫ですか?
- target_blankでは初めてホームページをつくる方にもわかりやすい説明を心がけております。最大限サポートさせていただきますので、インターネットやITが苦手な方も安心してご依頼ください。
- 遠方でも依頼できますか?
- target_blankは大阪府吹田市を拠点に業務を行っておりますが、打ち合わせはオンラインでも可能なため、遠方のお客様でも対応可能です。ただし、遠方ですと写真撮影など一部のサービスが提供できないか、出張料をいただく場合がございます。詳しくは、ご相談ください。
- 個人でも依頼できますか?
- 法人、個人の区別なく対応いたします。どなた様もお気軽にお問い合わせください。
サービスについて
- 写真撮影は行っていますか?
- target_blankでは、写真撮影も対応いたします。プロのカメラマンを手配することも可能です。撮影後は加工・編集を行い、ホームページに掲載させていただきます。
- オンラインストア、ネットショップはつくれますか?
- 外部のネットショップ作成サービス(BASE)を利用し、制作いたします。専用サービスを利用することで、コストを抑え、セキュリティ的にも安心できるサービスをご提供できます。
納期と費用について
- ホームページはどれくらいの期間で完成しますか?
- 通常2〜4か月程度で納品させていただきます。制作するホームページのボリュームによって納期は変動いたします。ヒアリング終了後、納期を決定いたしますので、ヒアリングの際に詳しいご要望をお伝えください。お客様にも文章や画像等のご準備など、ご協力いただく点がございますので、時間的に余裕を持ってご相談いただけますと幸いです。
- 費用を教えてください。
- 申し訳ございませんが、一概に費用をお伝えすることができません。お客様のご予算やご要望をお伺いし、お見積もりさせていただきます。料金の目安は、料金のページをご参考ください。
- お支払いのタイミングを教えてください。
- お見積もり金額にご納得いただきましたら、ご契約となります。契約締結後、お見積もり金額の50%をお支払いいただきます。残金は、ホームページ公開後にお支払いをお願いしております。
- 適格請求書(インボイス)発行事業者ですか?
- target_blankは、適格請求書(インボイス)発行事業者として登録済みです。
登録番号:T8810245220924
ホームページリニューアル
- すでに存在するホームページをリニューアルしたいのですが対応できますか?
- target_blankではホームページのリニューアルにも対応しております。現在のホームページの問題点を検討し、解決方法を提案させていただきます。
- 今使っているサーバーやドメインは使えますか?
- 基本的にそのままお使いいただけますが、既存サーバー設定費(¥6,600〜)をいただいております。なお、お使いのサーバーのプランや特殊な仕様により、ご希望のホームページ運用ができない場合もございます。その場合は、ご相談させていただきます。
ホームページ公開後について
- ホームページ公開後の修正は行ってもらえますか?
- target_blankでは、公開後2週間は無料で修正させていただきます。また、公開後1年間、ホームページの修正や更新を4回まで無償で対応させていただきます。2年目以降は、アフタフォローの月額プランをご利用ください。単発の修正や更新にも対応させていただいております。
- 自分たちでホームページの修正や更新はできますか?
- WordPressというCMSを導入することで、ご自身で文章の追加や修正、ブログの更新、画像の差し替え等が可能です。WordPressの操作は難しくありません。また、操作方法のマニュアルをご準備いたしますので、ご安心ください。
- ホームページ公開後の保守は行ってもらえますか?
- target_blankでは、公開後の1年間、無料で保守のサポートをさせていただきます。2年目以降は、アフタフォローの月額プランをご利用いただいております。
- ホームページが突然表示できなくなりました。どうしたらいいですか?
- ご連絡をいただきましたら、対応させていただきますが、場合によっては、もとのホームページに戻らない可能性もあります。また、アフタフォローの月額プランをご利用いただきましたら、定期的なサイト監視等によりこういったトラブルを回避できることもあります。
専門用語について
- サーバーとは何ですか?
- サーバーとは、ホームページのデータを実際に保管しておくものであり、「家」や「部屋」のようなものとイメージするといいかもしれません。サーバーは、サーバー管理会社が管理しています。ホームページを作成して公開する場合は、サーバー管理会社のサーバーを使わせてもらう(レンタルする)のが普通です(マンションの1部屋を借りるイメージです)。サーバー管理会社の所有するサーバーに、ホームページのデータを置かせてもらうような形です。
- ドメインとは何ですか?
- ドメインとは、簡単に言えばインターネット上の住所のようなものです。target_blankのホームページのURLは、https://tb-webdesign.jp/ですが、このtb-webdesign.jpの部分をドメインといいます。Googleなら、google.co.jpです。ドメイン名にhttps://などをつけるとURLになります。ドメインは自分の好きなものを選ぶことができますが、早い者勝ちですので、他の誰かがすでに取得しているドメインは取得できません。独自のドメインを取得する利点は、URLが覚えやすいものとなることや、信頼性の証明(ちゃんとした会社だと思ってもらえる)になることなどが挙げられます。
- WordPressとは何ですか?
- WordPressを使用してホームページを作成した場合、日常の更新業務などが簡単にできるようになります。専門的な知識がなくても文章を追加したり変更したりできます。target_blankではWordPressを使用したホームページ作成に対応しております。詳しくはtarget_blankのブログ記事「WordPressとは」をご覧ください。
- SEOとは何ですか?
- SEOというのは、Google、Yahoo! JAPANなどの検索エンジンから高く評価されるようにホームページを調整する施策のことです。検索エンジンからの評価が上がると、検索されたときにホームページが上位に表示されるようになり、アクセス数が増えます。詳しくはtarget_blankのブログ記事「SEOとは」をご覧ください。